Dostawy i zwroty

Transport przesyłki

Dostawa do punktu odbioru:

Przesyłka zostanie dostarczona następnego dnia przed godziną 13:00 do wybranego punktu odbioru, w zależności od adresu.

Dostawa może trwać od 1 do 3 dni roboczych w przypadku Francji kontynentalnej, Korsyki i Monako, w zależności od dostępności produktu (zgodnie z artykułem 2). Dni ustawowo wolne od pracy nie są liczone jako dni robocze.

Dostawa za granicę może trwać od 7 do 30 dni roboczych, w zależności od dostępności towaru (zgodnie z artykułem 2).

Jest to średni czas dostawy w zależności od miejsca docelowego, metody wysyłki i dostępności produktu.

Metody dostawy :

Zamówiony produkt jest dostarczany przez przewoźnika w zależności od rodzaju zamówionego produktu i na adres wskazany w formularzu zamówienia.

Od paczki do dostawy:

Należy sprawdzić zgodność dostarczonych towarów w momencie dostawy i przed podpisaniem dowodu dostawy (CARRIER). Należy wskazać na dowodzie dostawy, w formie odręcznych zastrzeżeń opatrzonych podpisem, wszelkie nieprawidłowości dotyczące dostawy (uszkodzony produkt itp.). Weryfikację tę uznaje się za przeprowadzoną po podpisaniu dowodu dostawy przez kupującego lub osobę przez niego upoważnioną.

Żadne roszczenia nie mogą być zgłaszane, jeśli dowód dostawy jest podpisany, zarówno do SAS BTR, jak i do przewoźnika.

W przypadku dostawy deski stand up paddle, jeśli deska jest uszkodzona, na dowodzie dostawy należy wpisać, co następuje:

"Paczka odrzucona, deska uszkodzona" oraz podpis.

i tylko to.

Będziesz musiał poinformować nas o tym problemie, a my oddzwonimy do Ciebie w celu szybkiego wysłania nowej płyty (paczka zostanie zwrócona bezpośrednio do nas bez żadnych opłat transportowych na Twój koszt).

Artykuł 6 : Odpowiedzialność

SAS BTR nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie umowy z powodu siły wyższej, nieprzewidzianych okoliczności, zakłóceń lub całkowitego lub częściowego strajku, w szczególności usług pocztowych i środków transportu i/lub komunikacji, powodzi lub pożaru.

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wybór i zakup produktu. Całkowita lub częściowa niemożność korzystania z produktów, w szczególności z powodu niekompatybilności sprzętu, nie stanowi podstawy do odszkodowania, zwrotu kosztów lub odpowiedzialności ze strony SAS BTR.

W przypadku niedostarczenia zamówienia lub jego części, klient ma maksymalnie jeden rok (od daty złożenia zamówienia) na powiadomienie nas o tym fakcie. Po upływie tego okresu nie będziemy przyjmować żadnych reklamacji.