Francja
Polityka prywatności.
Wprowadzenie
Wraz z rozwojem nowych narzędzi komunikacji konieczne jest zwrócenie szczególnej uwagi na ochronę prywatności. Dlatego zobowiązujemy się do poszanowania poufności gromadzonych przez nas danych osobowych.
Gromadzenie danych osobowych
Gromadzimy następujące informacje:
- Nazwisko
- Imię
- Adres pocztowy
- Kod pocztowy
- Adres e-mail
- Numer telefonu/faksu
- Wiek/data urodzenia
Gromadzone przez nas dane osobowe są zbierane za pośrednictwem formularzy i poprzez interakcję między użytkownikiem a naszą witryną. Jak wskazano w poniższej sekcji, używamy również plików cookie i/lub plików dziennika w celu gromadzenia informacji o użytkowniku.
Formularze i interaktywność:
Dane osobowe użytkownika są gromadzone za pośrednictwem formularzy, a mianowicie :
- Formularz rejestracji na stronie internetowej
- Formularz zamówienia
Zebrane w ten sposób informacje wykorzystujemy do następujących celów:
- Śledzenie zamówień
- Informacje / Oferty promocyjne
- Statystyki
- Kontakt
Twoje dane są również gromadzone poprzez interaktywność, która może być ustanowiona między Tobą a naszą stroną internetową, w następujący sposób:
Informacje zebrane w ten sposób wykorzystujemy do następujących celów:
Pliki dziennika i pliki cookie
Gromadzimy pewne informacje za pośrednictwem plików dziennika i plików cookie. Są to głównie następujące informacje:
- Adres IP
- System operacyjny
- Odwiedzane strony i żądania
- Godzina i dzień połączenia
Korzystanie z takich plików umożliwia nam
- Ulepszanie usług i spersonalizowane powitanie
- Śledzenie zamówień
- Statystyki
Prawo do sprzeciwu i odstąpienia od umowy
Zobowiązujemy się zapewnić użytkownikowi prawo do sprzeciwu i wycofania danych osobowych.
Prawo do sprzeciwu jest rozumiane jako możliwość oferowana użytkownikom Internetu do odmowy wykorzystania ich danych osobowych do określonych celów wymienionych w momencie ich gromadzenia.
Prawo do wycofania zgody jest rozumiane jako możliwość oferowana użytkownikom Internetu do żądania, aby ich dane osobowe nie pojawiały się już, na przykład, na liście mailingowej.
Aby skorzystać z tych praw, użytkownik może :
Kod pocztowy: SAS BTR Redwoodpaddle, 4 rue Pen Duick - ZAC Pôle nautique 66140 Canet en Roussillon
E-mail: julie@redwoodpaddle.com
Telefon: +33 7 66 15 66 19
Sekcja strony internetowej: https://redwoodpaddle.com/
Prawa dostępu
Zobowiązujemy się przyznać prawo dostępu i sprostowania zainteresowanym osobom, które chcą zapoznać się, zmodyfikować lub usunąć dotyczące ich informacje.
Z prawa tego można skorzystać, pisząc na adres
Kod pocztowy: SAS BTR Redwoodpaddle, 4 rue Pen Duick - ZAC Pôle nautique 66140 Canet en Roussillon
E-mail: julie@redwoodpaddle.com
Numer telefonu: +33 7 66 15 66 19
Sekcja strony internetowej: https://redwoodpaddle.com/
Bezpieczeństwo
Gromadzone przez nas dane osobowe są przechowywane w bezpiecznym środowisku. Osoby pracujące dla nas są zobowiązane do przestrzegania poufności informacji.
Aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, stosujemy następujące środki:
- Protokół SSL
- (
- Secure Sockets Layer)
- Protokół SET (Secure Electronic Transaction)
- Zarządzanie dostępem - osoba upoważniona
- Zarządzanie dostępem - osoba, której dane dotyczą
- Kopia zapasowa komputera
- Identyfikator / hasło
- Zapory sieciowe
Dokładamy wszelkich starań, aby utrzymać wysoki poziom poufności, wykorzystując najnowsze innowacje technologiczne w celu zapewnienia poufności transakcji. Ponieważ jednak żaden mechanizm nie zapewnia maksymalnego bezpieczeństwa, korzystanie z Internetu do przesyłania danych osobowych zawsze wiąże się z pewnym ryzykiem.
Przepisy prawne
Zobowiązujemy się do przestrzegania przepisów prawnych określonych w Unii Europejskiej
Zainteresowana społeczność: każda osoba fizyczna lub prawna, której działalność polega, głównie lub pośrednio, na gromadzeniu, moderowaniu lub rozpowszechnianiu internetowych opinii konsumenckich.
Przedmiot: obowiązki informacyjne spoczywające na osobach fizycznych lub prawnych, których działalność polega na gromadzeniu, moderowaniu lub rozpowszechnianiu internetowych opinii konsumenckich.
Wejście w życie: tekst wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2018 r.
Ogłoszenie: dekret określa treść i procedury stosowania informacji przewidzianych w art. L. 111-7-2 kodeksu konsumenckiego, który wymaga uczciwych, jasnych i przejrzystych informacji na temat procedur publikowania i przetwarzania recenzji online od każdej osoby fizycznej lub prawnej, której działalność polega, głównie lub wtórnie, na gromadzeniu, moderowaniu lub rozpowszechnianiu recenzji konsumenckich online. Definiuje on pojęcie recenzji online, wymienia informacje dotyczące metod działania usługi recenzji online i procedur monitorowania recenzji, które muszą pojawić się w określonej sekcji, oraz określa informacje, które muszą pojawić się w pobliżu recenzji, a także procedury informowania konsumentów w przypadku odmowy publikacji recenzji.
Odniesienia: przepisy kodeksu konsumenckiego zmienione niniejszym dekretem są dostępne, w wersji wynikającej z tej zmiany, na stronie internetowej Légifrance (http://www.legifrance.gouv.fr). Dekret został wydany w celu zastosowania art. 52 ustawy nr 2016-1321 z dnia 7 października 2016 r. o republice cyfrowej.
Premier,
W sprawie sprawozdania Ministra Gospodarki i Finansów,
uwzględniając dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/1535 z dnia 9 września 2015 r. ustanawiającą procedurę udzielania informacji w dziedzinie przepisów technicznych oraz zasad dotyczących usług społeczeństwa informacyjnego;
uwzględniając kodeks konsumencki, w szczególności art. L. 111-7-2;
uwzględniając ustawę nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r. o przetwarzaniu danych, zbiorach danych i wolnościach osobistych, z późniejszymi zmianami;
uwzględniając opinię Komitetu Doradczego ds. Legislacji i Regulacji Finansowych z dnia 21 marca 2017 r;
uwzględniając opinię Commission nationale de l'informatique et des libertés z dnia 23 lutego 2017 r;
uwzględniając notyfikację nr 2017/050 przesłaną Komisji Europejskiej w dniu 8 lutego 2017 r,
Decree:
Artykuł 1
Do rozdziału I tytułu I księgi I francuskiego kodeksu konsumenckiego dodaje się artykuły D. 111-16, D. 111-17, D. 111-18 i D. 111-19 w następującym brzmieniu:
"Art. D. 111-16 - Do celów stosowania przepisów art. L. 111-7-2 recenzja online oznacza wyrażenie opinii konsumenta na temat jego doświadczeń konsumenckich za pomocą dowolnego elementu oceny, zarówno jakościowego, jak i ilościowego.
"Doświadczenie konsumenckie" oznacza, czy konsument nabył towar lub usługę, których dotyczy recenzja.
"Za recenzje online w rozumieniu art. L. 111-7-2 nie uznaje się: sponsorowania przez użytkowników, rekomendacji użytkowników recenzji online oraz recenzji ekspertów.
"Art. D. 111-17 - Każda osoba angażująca się w działalność, o której mowa w art. L. 111-7-2, wskazuje w sposób jasny i widoczny :
"1° W pobliżu recenzji :
"a) Czy istnieje procedura sprawdzania ogłoszeń ;
" b) Data publikacji każdego zawiadomienia, jak również data doświadczenia konsumenckiego, którego dotyczy zawiadomienie;
"c) Kryteria zastosowane do uszeregowania ogłoszeń, w tym uszeregowanie chronologiczne.
"2° W określonej, łatwo dostępnej sekcji:
" a) Istnienie lub brak wynagrodzenia przekazanego w zamian za złożenie ogłoszeń ;
"b) Maksymalny okres publikacji i przechowywania ogłoszenia.
"Art. D. 111-18 - Gdy osoba wykonująca działalność, o której mowa w art. L. 111-7-2, monitoruje ogłoszenia, zapewnia, że przetwarzanie danych osobowych przeprowadzane w tym kontekście jest zgodne z ustawą nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r. o przetwarzaniu danych, plikach danych i swobodach indywidualnych, z późniejszymi zmianami, i określa w sekcji przewidzianej w 2° art. D. 111-17 :
"1° Główne cechy kontroli opinii w czasie zbierania, moderowania lub rozpowszechniania ;
"2° Możliwość, w stosownych przypadkach, skontaktowania się z konsumentem, który napisał opinię;
"3° Czy możliwa jest modyfikacja opinii, a jeśli tak, to jakie są procedury modyfikacji opinii;
"4° Powody odmowy publikacji ogłoszenia.
"Art. D. 111-19 - Jeżeli osoba wykonująca czynności, o których mowa w art. L. 111-7-2, odmawia opublikowania ogłoszenia, informuje osobę, która wydała ogłoszenie, o przyczynach odmowy za pomocą wszelkich odpowiednich środków."